Augusta Assuncao: Profissionalismo simpatia dedicação....

Manuela Setas: N detestei. É um lugar q utilizo para consertar roupa, cujo serviçoe sastifaz o suficiente para voltar

EXTREMELY estabelecimento não-profissional . Eu contactei a UPS e relatei este ponto de acesso. Eu, infelizmente, tive que visitar este lugar para pegar um pacote UPS. Eu nunca tive que pegar um pacote deste lugar antes, então eu não tinha certeza se eu estava no local certo, pois parece uma loja de antiguidades sem nenhuma indicação clara de ser um pônei de acesso à UPS. Eu puxei para cima e procurei por algum tipo de sinal ou algo assim para que eu soubesse que estava no lugar certo. Pouco tempo depois, a porta da frente abre-se e um cão sai da loja e aproxima-se de mim quando estou a sair do meu veículo. O cão se postula nesta postura de cão de guarda, intimidante e me olha para baixo. A minha reacção inicial é gritar, pois não gosto de cães. Com muito medo de me mover, comecei a gritar do meu veículo "olá! venha buscar o seu cão" . O dono, após algum tempo, finalmente chega à porta (ele nunca abre a porta) e me olha por dentro através do vidro com este olhar confuso no rosto como se estivesse confuso sobre o que estou fazendo ali. Noticias ... VOCÊ É UM NEGÓCIO... OS CLIENTES FREQUENTAM O SEU ESTABELECIMENTO . NÃO É ESSE O OBJECTIVO DE SER DONO DE UM NEGÓCIO? PORQUE VOCÊ ENVIOU SEU CÃO PARA INTIMIDAR PATRONS.Depois que ele finalmente abre a porta (eu ainda estou parado ao lado do meu carro enquanto seu cão ainda está parado na minha frente) eu pergunto se é assim que ele trata todos os seus clientes e sua resposta para mim foi "sim" . Ainda gritando do meu carro porque ele ainda tinha que chamar seu cachorro, eu o informo que estou lá para pegar um pacote. Não foi até então que ele chamou seu cachorro de mim. Vim descobrir que meu pacote ainda não tinha chegado, então infelizmente eu teria que voltar para pegar meu pacote. Eu me recuso a voltar para esse local e liguei para a UPS para que meu pacote fosse redirecionado para outro ponto de acesso. O estabelecimento também foi reportado ao Ponto de Controlo da UPSWould dar 0 estrelas, se possível.

Muito bem. Veio comprar um tapete e linóleo para um aluguer. O Rob do departamento de pavimentos tomou muito bem conta de mim. Tudo foi tratado na sua secretária (selecção, compra e confirmação de chamada) de forma fácil e feita com um sorriso. Mas não menos importante.... Eu estava na loja mais cedo naquele dia e tive um problema que precisava ser levado à atenção dos gerentes. Mike, ouvi a minha reclamação e a situação foi tratada com a minha satisfação profissional e rapidamente. Kuddos para ti Mike! Obrigado, Mike!