Excelente serviço ao cliente! Uau!! Fomos ver as linhas de cozinha e já decidimos um modelo; só queríamos vê-lo pessoalmente. O Orion V. foi super útil e até nos deu o número de telefone do Lowe's em Santa Maria. Depois de não conseguirmos que ninguém falasse connosco na Lowe's voltamos à Best Buy e comprámos a gama ao Orion que mais uma vez foi super prestável e deu-nos o seu número de telefone directo. Foi entregue e montada na semana seguinte pelo Ryan e pelo Brian (?) que foram fantásticos. Eles até levaram a gama através da casa em vez de usar uma boneca e estragar o chão. Excelente serviço por toda parte. Eu acho que a gerência do BB tem uma ótima idéia de como se manter no negócio - prestar um serviço excelente. E o preço era o mesmo que no Home Depot ou no Lowe's.

A entrega através da USP foi horrível. Encomendei um congelador online através do depósito da Helena e estabeleci uma data de entrega. O meu marido tirou o dia de folga do trabalho e ligou para a UPS na manhã da entrega agendada. Eles asseguraram-lhe que ele receberia uma mensagem de texto ou ligaria 30 minutos antes da entrega. Ele fez um recado e, quando voltou para casa, tinha perdido a entrega. Nenhuma mensagem de texto ou chamada.Home depot não foi útil para retificar a situação e a próxima entrega disponível é de 2 mais semanas.