Experiência horrível. Encomendei uma cozinha completa e um landry. Primeiro, eles não fizeram o nosso pedido depois de termos feito um adiantamento de 50%. Em seguida, atrasaram a nossa entrega num esforço para a melhorar. Logo quando esperamos que o pior tenha ficado para trás, eles enviaram o nosso desconto para o endereço errado. Até agora, eles não assumiram a responsabilidade pela confusão que criaram.

Esperou em espera durante 30 minutos para ser transferido cegamente para outro representante. Esperou em espera por mais 10 minutos para que um gerente falasse comigo e continuasse a interromper-me quando eu estava a falar. Quando eu expliquei que estava frustrado, o gerente desligou na minha cara. O pior atendimento ao cliente que já recebi. Não vá aqui e não gaste nenhum dinheiro aqui.

Muito obrigado por toda a ajuda que a equipa amigável e profissional da South Coast Acura me deu. É claro que este concessionário é gerido desta forma positiva desde o topo e até ao fim. Dou à minha experiência de reparação de $1200 as minhas mais altas classificações positivas, uma vez que a sua equipa demonstrou que se preocupa realmente com os seus clientes. Vocês corrigiram vários problemas MUITO difíceis que eu estava tendo com meu Acura RDX SUV que somente técnicos especializados poderiam ter corrigido corretamente (bomba de combustível substituída, bobina, serviço completo do sistema de combustível e corrigido meu problema de medição do flutuador de combustível). A sua garantia de 12 meses/12.000 milhas é muito mais do que me teriam dado os pontos de venda sem revenda. É claro que os Relatórios de Consumo classificam os veículos Acura entre os veículos de maior confiança que você pode comprar. Eu adoro o seu serviço de sistema de combustível completo de 200 dólares que limpa muitas áreas que têm acúmulo de depósitos nocivos. Posso notar a agradável melhoria no desempenho dos meus carros, o que também me dará um ganho mais perceptível na quilometragem do combustível. Esta é a maneira mais segura e eficaz de limpar todos esses depósitos nocivos para fora do sistema do seu veículo (em comparação com os aditivos de combustível para a sua gasolina).