antónia peixoto: Atendimento 5 estrelas! A caneta deixou de funcionar e em 5 minutos resolveu a situação.

susana silva: Excelente trabalho profissional.

Recebi um bom negócio em 2 lugares de amor. O serviço de atendimento ao cliente é muito incompleto. Ao comprar os 2 assentos de amor, disseram-me que não podia comprar a reclinável correspondente porque ainda não estava no inventário. Eu não pude nem mesmo receber um preço até que o inventário tivesse terminado. Liguei uns dias depois para me certificar de que ainda lá estava e uma senhora disse-me que um cliente tinha comprado a poltrona reclinável e colocado o dinheiro no chão. Perguntei como, quando não consegui obter um preço. Ela basicamente me apressou a desligar o telefone para me ligar de volta e dizer que a senhora tinha desaparecido e que estava disponível. Acho que eles estão a tentar guardá-la para um dos empregados.

Tenho conduzido Acuras da Schaller Acura desde o início dos anos 90 e a minha experiência com Vendas e Serviços tem sido nada menos que excelente. Teri Lupacchino tem sido a minha vendedora o tempo todo e é como fazer negócios com um membro da família. Teri sabe o que me interessa e cuida de cada detalhe, tornando a experiência de compra/locação muito fácil para mim e sem complicações. E lidar com a equipe de serviço também tem sido uma experiência muito positiva desde o primeiro dia. Eu tenho um alto nível de confiança de que meus carros estão sendo bem cuidados e eles nunca tentam fazer com que eu faça o trabalho que não é necessário. Grande grupo de pessoas com quem lidar, sempre amigável e flexível com o horário das visitas de serviço e o uso de carros de empréstimo, se eu precisar. Tudo ao redor de grandes experiências com a equipe Schaller!