Grande serviço ao cliente (não muito insistente). No entanto, gostaria de ver um pouco mais de móveis "de luxo". Eu percebo que não é uma loja de decoração boutique, mas sinto que eles poderiam adicionar uma área semelhante à sua área de móveis de 'cabine', onde móveis de maior qualidade, e preço, seriam apresentados. Eu ainda estou procurando e provavelmente terei que pedir online para ter o visual e a qualidade que eu quero para a minha sala de estar. Eu gosto da seleção de tapetes deles e comprei um tapete de lã 9x12 muito legal.

Esta é a maior loja de antiguidades em que já estive. Passamos por uma parte dela e depois há uma outra metade do outro lado. E você acha que acabou e vira uma esquina e tem outra área maior do que a que acabou de passar. E continua e continua e continua e continua. Eles têm tanta coisa para olhar para ti que provavelmente precisam de dois dias...

O serviço Click & Collect é TERRÍVEL. Esperou mais de uma hora após receber o seu texto no caminho, apenas para ser informado de que o pedido tinha sido cancelado. Durante esse tempo de espera, eles também me entregaram a encomenda ERRADA! Ela pertencia ao carro ao lado do meu. Ainda bem que sou honesto porque a IKEA não se importa. Eu entreguei a encomenda no carro ao meu lado e esperei por 12 dias para sempre. Ah, e esqueça de ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente; parece que eles têm um alto volume de chamadas e, portanto, não estão atendendo as chamadas neste momento. Que maneira horrível de manter os clientes!!