Embora a seleção e os preços sejam razoáveis, o serviço definitivamente não é. Fizemos uma encomenda substancial de luminárias mais uma torneira de casa de banho há quase um mês e tivemos o pior momento para contactar o nosso vendedor, Carter. Ele recusa-se a responder a um telefonema ou e-mail e ainda estamos no limbo sobre quando a nossa encomenda vai chegar. Disseram-nos que eles já deviam ter chegado. A única informação que recebi até agora foi porque exigi falar com um representante de atendimento ao cliente há 10 dias e nessa altura as coisas ainda estavam "em trânsito". Eu realmente me arrependo de ter comprado deles agora mesmo e gostaria de ter ido a outro lugar, vendo como muitas empresas têm suas mesmas marcas.

Nathan e Jacob nos cumprimentaram quando estávamos olhando para a TV, eu disse a eles o que eu queria, eles ofereceram garantias estendidas, nós recusamos. Eles se certificaram de que a tela não estava rachada e conectada à TV para ter certeza de que a imagem era o que queríamos. Jacob estava em treinamento, Nathan o ajudou ao longo do caminho. Obrigado pessoal, vocês fizeram um bom trabalho esta noite! Eles não nos pressionaram em nada para comprar algo que não queríamos ou precisávamos.