Sofia Pereira: Melhor loja de roupa e acessórios para criança em barcelos

Kizo Kizo: Sympatyczni ludzie pomagają z podjazdem pod rampę bo jest dosyć ciężko. Szybki załadunek

Tentou encomendar online duas vezes para entrega ao domicílio, todos os itens estavam disponíveis no local, mas atrasaram os itens por quase duas semanas. Todos os meus planos para o aniversário dos meus dois filhos foram arruinados porque eles não podem entregar a tempo. Eu sei que está ocupado nesta temporada, mas não há razão para atrasar o item por quase duas semanas eles nem mesmo me deram uma atualização semanal sobre os itens que eu encomendei. Eles poderiam ter dito que não podiam entregá-lo, em vez de esperar por nada. Eu poderia tê-lo comprado em outro lugar. Aprenda com o meu erro. Não encomende online, não confie neles para entregar os seus artigos a tempo ou, pelo menos, dê-lhe uma actualização. O pior serviço ao cliente, mesmo a recolha de 1 hora não é verdade, esperei por 3hrs, mas eles apenas me aconselharam a recolher o item no dia seguinte. Viajei quase 3 horas para isso por nada.

A marca de um bom atendimento ao cliente não é apenas como eles lidam com clientes difíceis, mas o que eles fazem depois. Durante a maior parte dos 45 minutos, a única pessoa no piso estava a ser tocada por uma pessoa extraordinariamente difícil. Logo em seguida, Kati se escovou e veio para ajudar. Ela foi agradável, profissional, e até se esforçou para nos ajudar. Tira o chapéu à Kati.