Fui lá para comprar um receptor que foi para casa e não funcionou... então voltaram e não tinham esse modelo em estoque, então me deram uma atualização para todo o incômodo. O Caleb era com quem eu lidava e era agradável e útil. Fazia negócios aqui há cerca de 15 anos e ainda lá vai. Obrigado novo receptor parece ótimo!

Grande serviço ao cliente! Gastei $1.200 em um divisor de toras para este inverno apenas para chegar em casa e perceber que havia um defeito mecânico interno (problema do fabricante). Agora, tendo um equipamento caro e não funcional sentado ali, comecei a me estressar. O transporte devido ao seu tamanho e restrições de velocidade é difícil, então decidi ligar antes para garantir que o retorno pudesse ser feito. Um associado chamado Mel era gentil, conhecedor e profissional e imediatamente me garantiu que o retorno seria feito sem problemas. Ela procedeu para verificar se um item correspondente estava disponível e depois informou-me que estava a organizar com o camião de entregas deles não só para entregar o meu novo separador, mas também para recolher o antigo. Obrigado HD e obrigado Mel!