antónio carvalho: A vendedora Ana fala muito e pareceu-me ser parcial, defendendo mais o comprador, seu conhecido, do que os vendedores, eu e esposa. Pouco profissionalismo. Na sua conversa tanto falou do negócio como do seu marido, o que nos deixou embaraçados. Na negociação houve "fake informations", com que não contavamos.

Tiago Sá: Excelentes profissionais, excelente atendimento , excelente aconselhamento. Uma equipa fantástica a todos os níveis.

Serviço ao cliente absolutamente terrível no balcão de retorno e recolha. Minha mãe encomendou uma despensa que deveria ter 113 peças, incluindo hardware, faltavam 3 peças que vão para a despensa. Não tinha absolutamente nenhuma peça de hardware. Ela encomendou algum piso para guardar era um piso e tamanho completamente errado. Fui hoje para trocar alguns disjuntores, fui buscar os que eu precisava e fui ao balcão de retorno perguntar à senhora inúmeras vezes se eu poderia apenas trocá-los pelo mesmo preço. Ela nunca soube ou respondeu à minha pergunta. Ela então enviou automaticamente dinheiro de volta para o meu cartão como reembolso, e cobrou-me por aqueles de que precisava. Como eu disse EXATAMENTE o mesmo preço. Então agora tenho que esperar uma semana para ter o dinheiro de volta. Ela estava ao telefone o tempo todo e não tinha absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente, o que é sobre a minha 4ª má experiência nesta loja. Acho que o depósito em casa não se importa se eles receberem o seu dinheiro. Portanto, por enquanto, no caso de doença, vou dar um passeio extra para ir a baixo. Eu prefiro home depot em vez de lowes, mas os doentes pagam um extra pelo serviço e qualidade das coisas que eu preciso.

Obtenha sempre uma segunda opinião quando se trata de citações caras sobre reparação automóvel. Adams me disse que eu precisava reconstruir um motor e que seria de $6k - $7. Quando eu pedi detalhes sobre o que estava errado com meu motor atual, me disseram que não saberíamos até desmontá-lo que não se encaixava bem comigo, pois eu senti que eles deveriam saber qual era o problema antes de dizer que ele precisava ser reconstruído. Mandei rebocá-lo para casa e descobri que era um problema bastante menor. Com a ajuda de um amigo, tivemos de o reconstruir em poucas horas. Está de volta à estrada e a funcionar muito bem não graças a esta loja.