Luis Vaz Fernandes: Espaço agradável e bom ambiente.

António Vieira: Pela escassa informação está a ser um bom trabalho

Comprou vários aparelhos da Brennan & Mackay ao longo dos últimos 10 anos. Eles são os melhores para o serviço, conhecimento e preço. A equipe é incrivelmente útil (há alguém com quem conversar, o tempo todo) fornecendo orientação e respondendo perguntas sobre os produtos, e tem um ótimo serviço para dar suporte a todas as suas compras.

Terrível. Esperou 20 minutos e ninguém ajudava a levantar. Tive de ligar para a loja e ainda esperar mais 15 minutos para chegar a alguém. Pior serviço que eu já tive. Quando alguém finalmente falou comigo... Ao telefone, ela foi muito simpática. Mas nem um empregado perguntou se precisávamos de ajuda ou algo assim. Definitivamente, ele não vai voltar.

Atualmente estou tendo o pior atendimento ao cliente que eu já experimentei na Best Buy e provavelmente nunca mais vou comprar nada importante com eles. Estive em espera durante mais de 30 minutos porque o sistema automatizado me transferiu incorrectamente para a reparação de computadores em vez da reparação de aparelhos para a minha máquina de lavar. Outros 30-50mins eu finalmente tenho um agente chamado Axel que diz que ela não tem nenhum aplicativo disponível, então eu terei que esperar enquanto ela recebe um aplicativo para mim. Depois de mais 10-15 minutos. Fico desconectado. Tento novamente e depois de mais 40-50 min. em espera desisto. Eu tentei uma última vez e depois de esperar cerca de 20 minutos. Eu tenho um outro sistema automático que me diz que preciso colocar o meu número de série e se eu não o tiver, preciso desligar e ligar de volta quando o tiver.