Tenho feito compras aqui há muitos anos e sempre me ajudaram e me deram um excelente atendimento ao cliente até agora. Eu falei com a Ashley. Muito inútil não queria tirar o meu pedido só queria tirar-me do telefone. Expliquei-lhe que já tinha telefonado e que ela não se importava apenas que eu me fosse embora. É triste quando você faz compras em algum lugar há mais de 14 anos e tem que levar o seu negócio para outro lugar, alguém vai apreciar a minha lealdade. Que vergonha para ti, Ashley, pelo teu horrível atendimento ao cliente.

Um péssimo atendimento ao cliente. Demorou mais de um mês para ter um pedido online pronto. REFUGIADO para me deixar falar com um gerente. Esta loja Best Buy deve ser encerrada. Eu nunca mais vou aqui. Como um membro de elite prateado, você acha que eles iriam querer me manter como cliente. O Kyle devia ser despedido. BTW, eu ainda estou à espera do meu pedido. Actualizá-lo-ei assim que chegar.

Entrou e comprou uma secção a 15 de Março, pediu para ser entregue a 1 de Abril. O vendedor disse que isso não era um problema. Liguei de volta na semana passada quando percebi que 1 de abril era Páscoa para confirmar que ainda estavam entregando, eles disseram "Não. Não entregamos aos domingos, não sei quem lhe disse isso". Mudou a minha entrega para uma data diferente entre as 11h e as 16h. Liguei esta manhã e pedi que a entregassem mais perto das 4 da manhã do que da manhã. Vá para a nossa nova casa que está completamente vazia porque só começamos a nos mudar amanhã para esperar que a entreguem, ligue e pergunte a que horas estarão aqui agora, já que já passa das 16h, ela diz "Não sei". Se estiver no camião, eles vão chegar lá". AJUDA! Ligue de volta e peça para falar com um gerente, a mulher me dá o número de telefone dos entregadores e me diz para ligar para ele. Liga ao tipo das entregas e ele diz que está em Richlands a cortar relva e vai buscar a secção e traz-ma imediatamente... Ligue novamente para falar com um gerente, depois que duas pessoas se recusaram a me deixar falar com um gerente eu finalmente falei com alguém com um pouco de senso comum que me disse que deve ter sido um número errado e eles estão a caminho com a minha seccional agora e ela estará aqui dentro de uma hora. 20 minutos antes de ser suposto estar aqui recebo um telefonema do mesmo tipo a dizer que eles nem sequer têm a seccional, nunca veio no camião e vai demorar mais uma semana até chegar mas eles podem emprestar-me um sofá e um lugar de amor fora do chão da sala de exposições. Não sei como não se aperceberam disso quando era suposto estar no camião esta manhã. ESTE LUGAR SUCKS e eu não posso acreditar que não vi algumas dessas críticas antes de fazer o pedido deles. NUNCA MAIS. Eu posso atualizar isso quando o que eu realmente pedi aparecer e isso for resolvido.