O pessoal em geral foi muito rude e irreflectido. Pedi ajuda e fiquei no departamento em que estive por mais de 20 minutos e nunca ninguém apareceu. Acabei por ter de me ajudar a mim mesma. Quando pedi ao caixa para jogar fora um pedaço de papel, ele recusou e me tratou como se eu não devesse estar lá, apesar de ter gasto quase 300 dólares naquela loja. As habilidades de atendimento ao cliente na loja são essencialmente inexistentes. Se eu pudesse dar-lhes menos de uma estrela, eu daria!

Esta loja é muito grande! Eu passo cerca de 2 horas a olhar para todos os artigos desta loja. Há muitos móveis bonitos, e muitos vidros e pinturas. Há muito para todos, e alguns itens muito interessantes para todos os tipos de colecionadores. Os negociadores aqui não negociarão itens inferiores a 50 dólares.

Nosso representante de vendas, Brett, foi extremamente útil e profissional. Ele era um bom ouvinte e sugeriu itens que estavam muito próximos do que queríamos. Ele nos ajudou com opções e tecidos que se misturavam com as cores e estilos que estávamos tentando combinar. Fizemos compras em outras lojas, mas voltamos para Brett na Penney Mustard para fazer a compra porque ele nos ofereceu a melhor qualidade a um preço razoável.