Nuno Silva: Uma equipa muito profissional e empenhada em ajudar os seus clientes.

Lúcio Lourenço: Disponibilidade e profissionalismo!

Eu estava em contacto com o Stewart para reparações na minha máquina de lavar. Ele me citou 79 dólares para sair e avaliar o problema. Robert saiu para ver que peças eram necessárias para reparos (Ele é uma pessoa com conhecimento, gentil). Ele estava em minha casa, a um minuto de carro deste negócio, não mais do que 10 minutos. Uma semana depois, quando a peça estava sendo instalada, outra peça precisava ser substituída. Depois deste episódio, a máquina de lavar ainda não estava funcionando corretamente. Robert fez uma rápida parada e disse que a peça que mais provavelmente era o problema, era cara. Decidimos não derramar mais dinheiro nesta máquina velha (que eu tinha comprado originalmente na A&A). O Stewart disse-me que eles só iriam devolver 50% dos dólares que eu tinha gasto até agora, para comprar uma máquina usada (eles agora tinham cinco máquinas de lavar usadas disponíveis).eu concordei em comprar uma Whirlpool usada por $269. Com a taxa de entrega ($50) e impostos, o investimento na minha nova máquina de lavar usada me custou $444. Agora está vazando....! Eles pegaram minha máquina antiga de volta. Sem dúvida com as minhas novas peças instaladas, eles vão consertar e revender. Não acredite nos prazos que eles lhe dão se eles dizem que vão estar de volta em contato com você. Isso não acontece. Adivinhe o quê? A Costco tem uma nova máquina de lavar Samsung por $450! Se ao menos eu tivesse conhecido.....

Liguei para a Freeport Appliances, que envia 290 aparelhos para minha casa. Eu tenho um forno Whirlpool. O sensor de temperatura estava desligado. Parte barata. O trabalhador telefonou para o escritório para se apresentar. Voltei com um preço de 469 para substituir o sensor de temperatura. Quando disse ao gerente ao telefone que podia comprar um forno novo por um preço semelhante, ele respondeu pedindo-me para arranjar um preço melhor. Na minha mente, eu não marquei para trabalhar hoje, então porque estou fazendo os preços está além de mim.Falta de respeito pelo seu tempo - apareceu do lado de fora da janela prometida - não iria usá-los novamente.