Eu normalmente tenho um serviço muito profissional e excelente. Mas no 2-7-2020, o técnico da central de atendimento ao cliente não foi além para me ajudar. Quando lhe disse a última vez que tive problemas com este mesmo item, o técnico que estava a trabalhar na mesma secretária foi além e além para me ajudar sem que eu pedisse. O técnico fez o comentário que não é o seu trabalho, mas o departamento de telemóveis. Ele não era amigo do serviço ao cliente e tinha uma atitude que eu não me importava. Eu trouxe ( laptops de maçã (3), paguei por uma tv neste fim para minha filha pegar em Atlanta Ga. Todos os meus celulares de lá, e usei o esquadrão de nerds da minha casa. Eu posso continuar e tudo. A técnica deixou um gosto muito ruim na minha boca. Tech pelo nome de Jay, ela observou que eu não estava feliz por ter pisado em mim e me ajudou e prestou um excelente serviço ao cliente e foi muito profissional.

Experiências como esta são exactamente a razão pela qual lojas de tijolos e argamassas como a melhor compra serão extintas dentro de alguns anos. Eu decidi pegar um produto na loja em vez de deixar a Amazon trazê-lo com um dia de expedição. O item estava trancado em uma caixa, e Justin, o trabalhador da eletrônica, mostrou que claramente não se importou o suficiente para abrir a caixa. Ele estava tomando conta de outro cliente que estava navegando nos laptops, e quando perguntei se ele poderia abrir a mala para mim, ele pegou uma atitude e disse YEAH QUANDO EU EU FIM. Mas, em vez disso, ele sentou-se ao lado do cliente a olhar através dos computadores portáteis sem fazer absolutamente nada. Após cerca de 10 minutos de espera, eu vi uma trabalhadora voluntária, que abriu a mala imediatamente, e com um sorriso. Queria ter o nome dela para poder agradecer-lhe. Infelizmente acho que não vou voltar, já que a Amazon e outros varejistas online são muito menos incômodos.