Muito decepcionante pensar que ninguém me poderia ajudar a descarregar a minha porta. Eu vi um jovem a andar por aí sem sentido de urgência. Perguntei-lhe porque não podia ajudar. Disseram-me porque ele está a dar ordens na linha. Eu pensei em liderança. Pare rapidamente de a ajudar com a porta e depois continue com o que está a fazer. Os caixas do centro de serviço. Nenhum deles ofereceu qualquer tipo de ajuda. Estavam apenas ali parados, um deles estava a comer. Há pessoas na fila que ninguém perguntou a nenhuma delas se precisavam de ajuda. Perguntei a uma das jovens como é que alguém sabe que o registo está aberto. Nunca vi tal inconsideração pelo trabalho delas ou qualquer trabalho em equipe. Eu não tenho experiência em atendimento ao cliente. Mas eu tenho senso comum. Que pena.

Encomendei uma mesa de pátio em linha para a recolha na calçada... cheguei lá depois do trabalho e o lugar era mobbed/busy!!! Ligou para o número de serviço, deu o número da ordem, e o trabalhador saiu para dizer que havia um problema com a bc...eu não me zanguei, eu simpatizei com ela como eles estavam ocupados e ela disse...deixe-me dar outra olhada...e alguns minutos depois ela saiu com a minha mesa.