Adão Vieira: Atendimento excelente, indicado para resolver e selecionar "problemas".

Abilio Milheiro: Excelente mediador de seguros

Eu deveria ter escrito esta crítica em Novembro, mas acontece que tenho mais elogios para esta loja. Fui à loja para comprar alguns artigos para a nossa casa. Encontramos um grande negócio num edredom Ugg. Infelizmente eles não tinham a cor correta no tamanho que precisávamos. Eu tinha um cupom de 20% de desconto, porque quem não tem, desconto para toda a compra. Eles conseguiram ligar para o local em Boise e ainda honraram o cupom, apesar de não ter sido tudo em uma compra. O outro item que foi comprado foi um processador de alimentos de 14 xícaras. Eu gosto de cozinhar um pouco e uso várias vezes por semana. Depois de 3 meses tinha parado de funcionar. Eu só tinha a caixa e nenhuma das embalagens. Eu coloquei o item lá dentro e levei para a loja com meu recibo. Demorei menos de 5 minutos para trocá-lo por um novo na caixa. O atendimento ao cliente neste local é o melhor que já estive por aqui.

Quem me dera poder dar-lhes um zero. Ridículo serviço ao cliente. Procurei a minha máquina de lavar modelos e encomendei a peça de substituição da placa de pcb - é 96% idêntica à minha, mas com ligeiras variações na própria placa. Encontrei a placa exata que eu precisava (agora sei que existem 2 versões) usada no eBay por 1/2 do preço que também vem com um ano de garantia (depois que eu não consegui encontrar a parte correta no site do Midwest). Funcionou perfeitamente. Chamado para devolver a nova prancha que estava incorrecta da Midwest - e foi-me dito que agora é usada e nem sequer me foi oferecida uma taxa de devolução, só me disseram que posso tentar devolver mas o mais provável é que seja visto como usado (ligado uma vez) e que eles iriam deitar no lixo e não seria emitido um reembolso! A sério? Uma nova placa de pcb samsung de $180 agora é lixo? Eu garanto que eles não a jogariam no lixo. Baseado em outras revisões e não receber reembolsos processados, acho que vou tentar e vender no eBay. Como é que eles não entendem que o sólido serviço ao cliente se transforma em negócios repetidos??? Quero dizer, cobrar-me a taxa de reabastecimento pelo meu erro e depois vender a peça a outra pessoa que precisa dessa peça e você ganha ainda mais $ com ela - não é ciência de foguetes!