Alda Gonçalves: Rio lindo e pouco poluído.

Jaime Almeida: O rio mais lindo do mundo, pena que para alguns seja local para descarga ilegal.

Eu normalmente faço compras na Taylor and Sons True Value em New Milford + cujo atendimento ao cliente é exemplar), porém quando não consigo obter o que preciso deles, eu faço compras no Home Depot. A minha experiência de atendimento ao cliente no Home Depot é geralmente cerca de 70% uma boa experiência. Hoje em dia, foi excepcional. Os funcionários foram úteis, você podia OUVIR o sorriso em suas vozes (eu ensino elocução) e eles se esforçaram para ajudar. O item que eu preciso não está disponível no Home Depot, no entanto, eles encontraram um produto para possivelmente substituí-lo. Hoje ouvi uma funcionária tomar um tempo para ajudar uma senhora mais velha para que ela pudesse ir com segurança ao check-out. Ele também lhe disse que alguém a ajudaria com o carro dela. Ele foi paciente. Ele era KIND. No checkout, eles estavam dispostos a descontar um produto ligeiramente danificado também. Hoje foi um exemplo de como o Home Depot pode ocasionalmente exibir sólidas habilidades de atendimento ao cliente.

Tivemos trabalho de serviço num 13 MDX que nos estava a dar todo o tipo de ruídos. Eles cavalgaram comigo para sentir do que eu estava a falar. Um dia e meio mais tarde, tiveram meu carro de volta, e ele sente, soa e dirige como se fosse novo. Literalmente, parece que temos um carro novo de novo. Esses caras tiram um tempo para explicar o que está acontecendo. Considerando que vivemos a quase uma hora de distância, ainda vale a pena a viagem e o tempo para que o carro seja cuidado por este grupo profissional.