Nuno Silva: Uma equipa muito profissional e empenhada em ajudar os seus clientes.

Lúcio Lourenço: Disponibilidade e profissionalismo!

A Bed Bath & Beyond é há muito tempo uma das minhas lojas favoritas. Eu sempre encontro lá algo que é exatamente o que eu não sabia que precisava, mas faço. Este local, como a maioria das lojas que visitei, tem funcionários gentis, corteses e eficientes. A única coisa que eu mudaria seria baixar os preços na roupa de cama deles, mas não sacrificando a qualidade.

Extremamente pobre serviço ao cliente. Hoje fui com os meus clientes, adoramos antiguidades e cada um de nós colecciona coisas diferentes. O prédio é um celeiro muito antigo e o chão é como andar sobre uma onda. Perguntei à minha cliente se ela notou os mergulhos no chão, ela disse que sim, eu ri e disse que isso me fez sentir um pouco enjoada do mar. Do nada, por trás de nós, um dos trabalhadores ou talvez o dono gira para fora e diz muito alto e horripilante que se você vai ficar doente é melhor ir embora! Ele nos assustou e nós ficamos tão desconfortáveis que saímos imediatamente. Agora eu entendo que não querendo que alguém fique doente na sua loja, eu nunca faria isso. Se ele tivesse dito educadamente se você vai ficar doente, por favor, não o faça na loja, e não nos atropelar como uma besta selvagem, eu não estaria escrevendo esta crítica. Eu não podia acreditar como ele nos deixou desconfortáveis por causa de um comentário idiota. Talvez ele nos visse como não tendo muito dinheiro para gastar, traçando o nosso perfil. Mas isso não faz com que não seja rude.