O meu pedido não estava pronto quatro horas depois de eu o ter encomendado. Fui à loja para encontrar cinco pessoas que estavam atrás do balcão de compras "in-store pickup" a conversar e a brincar. Fui e encontrei o produto, mas disseram-me que tinha de cancelar a minha encomenda online e pagá-la na loja, só porque todas estas pessoas não estão a fazer o seu trabalho. Acabei de sair. Não posso acreditar como esta loja funciona mal.

Em primeiro lugar, a Best Buy tem a experiência do Serviço de Atendimento ao Cliente THE WORST. Os funcionários mal treinados nesta loja disseram-me que o Cartão Oferta Promocional seria enviado por e-mail em um Samsung Galaxy S20 Ultra Comprado de 1.400 dólares, seu declarado no site. Nada chegou, eu liguei para eles e eles me indicaram o Best Buy Corporate. Corporate me disse que a loja deveria anexar o cartão presente e que eu também deveria receber os Galaxy Buds também. Primeiro agora, isto é uma enorme dor de cabeça. A Best Buy Corporate não dá nenhuma ajuda, eles fazem você correr em círculos e esses problemas já aconteceram antes com a Best Buy. Eu sei, eu deveria ter aprendido com experiências anteriores. Com tantas opções melhores, nunca mais compro da Best Buy EVER. Até vendi as minhas acções. Vá para a Amazon, eles têm um serviço de atendimento ao cliente que sopra a Best Buy para fora da água. EU ODEIO BEST BUY.