Teve uma substituição de garantia em um forno de microondas Whirlpool e o representante, Tung Ha, da Metro Appliances rapidamente agilizou a coordenação da garantia e o contato com o fabricante. Estava perto das férias e ele ajudou a superar a minha preocupação em não ter um forno de microondas em funcionamento, arranjando um emprestador de microondas para usar durante as férias, enquanto a revisão da garantia estava passando pela aprovação do fabricante. Ele gentilmente coordenou com a equipe local de Vendas e Administração para garantir a substituição e colocou minha família de volta em funcionamento, sem tempo parado no processo. Todo o processo e interação com o pessoal da Metro Appliances me garantiu como cliente, eles tinham em mente o melhor interesse da minha família enquanto me ajudavam a superar o problema. Muito obrigado ao pessoal da Metro Appliances, especialmente ao Tung Ha, que foi o catalisador para que tudo se resolvesse.

A Cecilia é fantástica e eu não poderia recomendá-la o suficiente. A sua atenção aos detalhes, respostas oportunas e paixão pelo seu trabalho é inigualável. É muito difícil encontrar um bom contador quando se é autônomo e o tempo de impostos pode ser muito estressante, mas Cecília removeu o estresse de tudo isso para mim e cuidou de tudo. Altamente recomendável e eu daria 6 estrelas se pudesse!