Mike Borges: Atendimento e serviço 5 estrelas

Nuno Tinoco: Péssimo serviço fomos reparar pneu não havia serviço de calibragem, tudo muito pouco profissional. No final recebemos o carro com a jante toda suja e ao reclamar fomos muito mal acolhidos, um local definitivamente a evitar!

Então, eu estava no site da Sears em Batavia. Comprei um ensacador para um cortador de relva que estava à venda por 199 dólares. Comprei o ensacador online e liguei para a loja para confirmar que caberia. Disse-lhes que o tinha acabado de comprar online por cerca de 200 dólares. Eles disseram que o tinham em stock e que deveria caber, mas que não o iam vender por 200 dólares. Eu disse-lhes que estava no site deles por 200 dólares e que já o tinha comprado. Ele disse que o Randy disse que eles não iam vendê-lo por 200 dólares, e cancelou o meu pedido dizendo ao computador que não estava disponível, mesmo estando ao telefone a dizer-me que estava disponível e que eles simplesmente não me iam vender pelo preço online. Ele disse que eu podia vir comprá-lo por $350. Eu pedi para falar com o Randy. O sujeito disse que ele avisaria o Randy...Não compre daquiUpdate: Eu entrei em contato com o site online. Eles disseram: oh bem, tenha um bom dia. Então eu liguei para a corporação em Hoffman estate. A corporação pegou os e-mails mostrando o preço de compra. Eles honraram o preço de localização da loja Batavia quando a loja Batavia decidiu trocar o preço deles depois que eles tinham um peixe na linha. Então a empresa Sears está me enviando o ensacador para minha casa para que eu não tenha que lidar com a localização de Batavia novamente.

Esta empresa não é mais do que um pesadelo. Eu fui encomendar um barracão. Mostrei um disponível para o que eu queria. Uma vez que entrei em ordem, dizia que não estava disponível. Põe uma encomenda de 13 persianas. Estava preparado para ser entregue em minha casa no dia seguinte. Depois na manhã seguinte recebo um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Outra vez eu trouxe um item de volta para uma troca uniforme. Não consegui fazer isso. Eles tiveram que me pagar pelo item e então eu tive que ir buscar o item que eu precisava e passar pelo registro novamente. Uma vez vi um empregado que estava a falar com alguém. Quando essa pessoa estava pronta para pagar por seus itens, as filas eram longas, então a funcionária a mandou ir até o balcão de serviço e a funcionária a chamou. O serviço deles está a descer rapidamente a colina. Não pense que vou voltar para lá, a menos que seja mesmo necessário.