Jaime Nogueira: Profissionalismo, Bom serviço

Gabriel Moreira: Pessoal muito atencioso e simpatico

Fiz um pedido para a geladeira LG em 21/12/19 e me disseram que eu a receberia até 28/12/19. Chegou o dia da entrega e recebi uma chamada da Best Buy informando-me que não iriam entregar a geladeira por estarem fora de estoque. Também me disseram que a primeira data de disponibilidade seria 1/31/20. Perguntei se podia cancelar a encomenda e eles disseram que podia. Finalmente decidi cancelar o pedido em 30/12/19 e me disseram que poderia levar 10 dias úteis e até 6 semanas para o reembolso total. Isto não só é ridículo, como também uma forma de tirar proveito das pessoas e do seu dinheiro ganho duramente. Uma coisa é certa, a melhor compra nunca vai ter este cliente de volta e precisa trabalhar para manter o controle do seu inventário de estoque. Por que eu deveria esperar tanto tempo pelo meu reembolso quando a melhor compra é aquela que falhou em entregar no prazo. Talvez só queira mudar o nome para "Pior Compra".

Tenho estado associado à Cornwell Appliance em Albany, NY por mais de 30 anos e minha experiência com eles continua melhorando cada vez melhor. Eu tenho um prédio de apartamentos e de vez em quando tenho vários problemas de consertos com eletrodomésticos. Como sou um pouco útil, Jake Cornwell foi capaz de me ajudar a diagnosticar e REPARAR um problema por telefone com um refrigerador que estava pingando um pouco de água do freezer para a seção de geladeira, sem uma chamada de serviço real. Fiquei feliz em pagar o preço reduzido de uma chamada de serviço telefónico e fiquei muito grato por a reparação ter sido feita rapidamente. Obrigado Jake por fazer o meu dia! Numa segunda edição com uma máquina de gelo num frigorífico localizado noutro apartamento, consegui trazer a máquina de gelo para Cornwell na Central Ave, em Albany, NY, apenas para que diagnosticassem e reparassem a máquina de gelo com uma peça de $10,00 e o meu tempo de viagem.Eu compro todos os meus aparelhos novos e usados na Cornwell, pois eles têm as ferramentas, a experiência e o know-how para manter as coisas funcionando, mesmo à distância! Kudos para Jake, Gary e companhia para executar o MELHOR CENTRO DE VENDAS E SERVIÇOS DE APLICAÇÃO e CENTRO DE SERVIÇO............EVER!!!!!!!!!!!