Eu amo o depósito de casa e acabei de me mudar para a área, mas estou chocado com a reação que recebo de uma velha associada no local. Ela prosseguiu argumentando com meu parceiro sobre a política veterana deles (nós dois veteranos e identificação apropriada), sem nenhum respeito ou desculpas, durante ou depois. Ela tinha o seu nome tapado com uma flor cor-de-rosa e não ficou a 6 pés de distância.Depois de pagar ao meu parceiro estava em lágrimas porque se este associado não tivesse uma atitude justificada. Eu voltei é para falar com o gerente, Mike. Ele se desculpou consideravelmente. Ao sair, eu me levantei e APOLOGIZADO pela confusão, E então contei a ela sobre a condição do meu sócio e aqui o atendimento ao cliente. ELA ENTÃO SE PERTO, ELA ENTÃO caminhou mais perto e TOCALIZOU A SUA MÁSCARA, afirmando que é uma veterana, definitivamente não é o meu tipo de negócio e é a loja de ferragens mais próxima, a minha favorita. Dia triste.

Serviço horrível, nunca mais. O frigorífico não foi entregue no dia em que foi programado. O gerente agiu como se estivesse a fazer-me um favor para que eu passasse mais 3 dias sem frigorífico. Então ele disse que eu podia pagar mais 120 para alguém fazer a entrega no dia seguinte. Então eu recebi o danificado. Sem concessões ou desculpas oferecidas. Voltei para a loja e escolhi uma mais barata. As únicas outras pessoas na loja então também estavam reclamando de suas encomendas, o que não é surpreendente. Desde então, fui informado por outros vizinhos e amigos que o Tate tem um histórico de mau atendimento. Uma lição cara aprendida. Que você não descubra da maneira mais difícil como eu descobri.