Uma das experiências que mostram a razão pela qual retalhistas como este acabarão por se tornar obsoletos, e porque as compras online estão a tornar-se cada vez mais populares. Fui e comprei um rato, eles estavam a violar a etiqueta que dizia um preço diferente. Esse foi um dos meus problemas e a chamada atitude de gerente de loja em relação à situação foi a razão completa pela qual eu vou encomendar coisas online em outro lugar. Ele não tinha nenhum crachá nem nada e alegou ser o gerente quando eu expliquei a minha situação, as suas palavras foram exactamente o que eu não podia fazer nada. As coisas são movimentadas e ele não consegue controlar o que acontece na loja e não tem uma atitude de pegar ou largar. Esse é o exemplo que ele dá e se prepara para ter muitos clientes chateados.

A minha mãe comprou o seu primeiro aspirador há mais de 28 anos, e desde que me melhorei duas vezes, por causa das alergias. Jonathan é incrível e agora eu tenho um purificador de ar oreck e para ter medo de limpá-lo, ele até vai ajudar com isso. Esta é uma das melhores lojas que já tenho há algum tempo e é refrescante saber que há pessoas que se preocupam e não só com a venda, mas comigo, as minhas necessidades e a minha situação financeira.