Eu tinha um compromisso e cheguei ao showroom a tempo. Como o cliente anterior estava atrasado, tive de esperar mais meia hora sem a cortesia do meu vendedor, mesmo vindo à frente para dizer, desculpe, vou chegar um pouco atrasado. Uma vez que me comprometi com ele, ele foi muito simpático, no entanto, à semelhança de outras críticas, o acompanhamento com extremamente pobre, se não inexistente. Foi-me prometido um telefonema de volta para determinar quando poderiam obter o alcance que eu procurava e depois de eu ter feito mais dois telefonemas e mais dois e-mails de acompanhamento, eu NUNCA ouvi de volta. Muito decepcionante. Não recomendaria Sewell a ninguém. Serviço e acompanhamento não melhor do que as grandes lojas de caixas.

Eu não tive uma visita agradável. Fui hoje à secção de lavagem e secagem para comprar uma máquina de secar. Pedi ajuda a uma associada na seção de aparelhos e ela me disse que mandaria alguém para lá. Passaram 15 minutos e pedi ajuda a outro associado que por acaso estava a passar e eles disseram que mandariam alguém. Passaram mais dez minutos e a mesma pessoa a quem pedi ajuda disse que ainda não tinha vindo alguém para o ajudar e eu disse alegremente que ainda ninguém me tinha ajudado. Ela então disse para ir até a secção do tapete e ver se havia alguém lá que eu pudesse pedir ajuda. Fui até lá e não vi ninguém e fiquei mais dez minutos e mesmo assim ninguém me pôde ajudar, por isso saí da loja. Que chatice. Eu fui para Lowes logo depois e entrei e saí dentro de 15 minutos depois de chegar com uma máquina de secar.