O meu filho falou com uma senhora sobre o aluguer de uma máquina de limpeza. Quando ele chegou para alugar a máquina, a mesma senhora disse-lhe muito rudemente que não aceitavam Visa pré-pago (ele estava à espera do seu novo cartão Visa no correio devido ao seu antigo estar a ter problemas com a tira).O meu filho disse que não sabia se o gerente estava cansado, não se importava ou tinha outras queixas sobre esta senhora rude, o gerente disse que falaria com ela, mas NUNCA se desculpou. Além disso, o meu filho foi enganado em tantos pontos. Nós costumávamos fazer todos os nossos negócios nesta loja de North Richland Hills quando tínhamos o nosso negócio de reparação/remoção de casas.

Eu sou um gerente de loja aposentado. Acabei de sair da sua loja. Depois de esperar na fila durante 20 minutos, era a minha vez de receber o meu reembolso... é que o associado tratou disso prontamente. Eu disse-lhe que tinha uma recolha online. Ela disse-me para ir para a outra ponta da loja. ERRADO! Quando voltei para a entrada, encontrei-a novamente. Perguntei-lhe porque me tinha mandado para o sítio errado. Ela bateu com raiva em um escudo de plexiglass 3 registradores abaixo. Ela disse que era deficiente auditiva e que tinha de ler os lábios. Por lei estamos todos usando máscaras, como ela poderia ler meus lábios? Você fez um mau serviço a nós dois. Com todas as posições na loja, por que você a colocaria no serviço ao cliente. Eu tinha um carrinho cheio de mercadoria para pagar e, em vez disso, deixei a loja.