Allen sabe o que está fazendo, conhece uma boa máquina de uma má e teve uma grande atitude profissional, é muito difícil de agradar e fiquei muito impressionado com o trabalho de Allen na minha máquina de lavar e sua atitude e aparência profissional.

Pergunte pelo Joe! Entrei na loja para combinar cortinas que tinha comprado há pouco tempo. Eu estava saindo da loja decepcionado, pois não consegui combiná-las de jeito nenhum. Joe me viu e sabia exatamente o que eu estava tentando realizar. Ele me levou até sua mesa, procurou na base de dados, e foi capaz de localizar não um, mas 2 dos mesmos 4 pacotes de cortinas para mim!! Excelente atendimento ao cliente! Escusado será dizer que deixei a loja com um sorriso! Obrigado Joe! Continue com o excelente trabalho!!

Estou chocado. Essa é a única coisa que me ocorre dizer. Encomendei um aspirador para uma pickup de loja online. Recebi uma chamada da loja, e a senhora perguntou-me imediatamente se eu tinha encomendado um aspirador. Sem olá, sem explicar quem me estava a ligar. Eu disse que sim, e ela disse-me que eles não têm nenhum em stock e que foi cancelado. Ela imediatamente me pergunta onde está meu código de área no meu número de telefone - como se fosse um problema meu código de área não está em SC. Eu expliquei de onde era e que agora eu moro na área. Eu perguntei se eu seria reembolsado do dinheiro e ela me disse que eu tinha que verificar... como se este fosse o meu problema que eu tinha pedido um item do site deles. Para completar, ela simplesmente desligou-me o telefone sem se despedir. O serviço de atendimento ao cliente mais rude que eu já experimentei! Quem é que fala assim ao telefone?!?! A tentar decidir se devo ligar para a empresa.