Carlos Costa: Serviço muito profissional, com disponibilidade e rigor nas propostas apresentadas.

Jose Dias: Mau serviço. Dão respostas evasivas. Com esta entidade, acordos apenas escritos.

Fui lá buscar a minha X Box Series X que encomendei em Setembro, e o que achaste que seria um processo fácil de entrar e sair acabou por ser um incómodo. Eu fui lá com meu passaporte, que é a melhor identificação que você pode dar a qualquer um que eu possa acrescentar e eles não estavam tentando me dar meu X Box tentando dizer que não podem usar meu passaporte porque ele não tem algum tipo de luz negra que aparece, mas ainda assim eu tinha este passaporte desde 2015 eu o usei para ir de férias muitas vezes até mesmo o usei no ano passado para ir de férias. Então eu disse ok, sem problemas posso usar minha identificação de trabalho que tem meu nome completo e foto, eles me dizem que não tem que ser uma identificação estadual. Resumindo, eu tinha 3 formas diferentes de ID, o cartão que eu usava para fazer o pedido, a conta que eu usava para fazer o pedido, e o endereço de e-mail com o e-mail do número de confirmação para cima e ainda assim eles tentaram me negar o meu sistema que eu já paguei. Eu tive que ir mudar a pessoa principal do pedido voltar e obter o meu sistema eles nem sequer me disseram que eu posso fazer que eu tinha que descobrir isso por conta própria, enquanto tentava ver se eu posso fazer com que fosse entregue na minha casa eles nem sequer me deram uma opção sem desculpas nada em torno de má experiência e horrível serviço de atendimento ao cliente deles eram 2 funcionários ajudando-me eu sei que um se chamava Jonathan com certeza não tenho certeza do nome das outras mulheres.

Foi para lá por mobília. Um dos trabalhadores não me cumprimentava. Ela (Ashley) estava na mesa com uma criança. Quando fiz uma pergunta, ela foi muito mal-educada. Então outra colega de trabalho saiu para me ajudar. O nome dela era Shae. Enquanto ela me ajudava, a gerente (Carol) saiu e começou a gritar com ela (Shae) sobre colocar o kit de primeiros socorros. Na minha experiência não achei que fosse apropriado estar gritando com um funcionário por não colocar um kit de primeiros socorros, especialmente na frente dos clientes. A Shae foi muito útil. A gerência não é o que eu esperaria que fosse. Voltei lá uma semana atrás e perguntei pela Shae e o vendedor disse que ela não está mais lá. Eu disse a ele que ele perdeu meu negócio. Eu não compraria nada deles pela forma como ela tratou a Shae naquele dia. Que a única razão pela qual eu voltei foi por causa da Shae, não por eles. Disse-lhe que, a menos que a Shae estivesse a trabalhar lá, eu não voltaria. O pior serviço de atendimento ao cliente que já vi. Especialmente ter empregados (Ashley) sentados o dia todo e não trabalhar. Aqui está a segunda vez que eu entro e Ashley sendo rude e brincando com seu filho na mesa mais uma vez