O meu filho comprou um telefone desta melhor compra para a sua missão. Eles tinham lá um homem que dizia saber exatamente quais telefones as missões precisavam. Quando ele chegou a Washington DC onde sua missão era, eles disseram que seu telefone era do tipo errado. Era como uma Galaxy 21 e não uma Galaxy 21 ou algo parecido..... Então levamos o telefone de volta para a melhor compra, sem caixa, sem recibo, e 3-4 semanas após a nossa compra.Como eu suspeitava; eles normalmente não levam os telefones de volta após 14 dias, mas considerando as circunstâncias eles eram muito acomodados.Disseram-nos que podiam procurar o recibo com base no nosso número de telefone no sistema. Eu só dei 4 estrelas porque tenho duas pequenas reclamações (são realmente tão pequenas se eu pudesse ter dado 4 e 1/2 eu teria dado) uma era que eles não podiam me oferecer dinheiro de volta Tinha que ser um melhor cartão de oferta de compra. A segunda coisa foi que eu estava um pouco chateado porque eles cobram uma taxa de reposição de estoque de 45 dólares. Mas considerando que eles levaram o telefone de volta, ainda assim não foi um mau negócio. Sobretudo, eles ganharam 4 lojas, os dois tipos que me ajudaram chamavam-se Hemi e Whitney. Eram ambos muito simpáticos! Eu podia dizer que eles estavam a tentar fazer o melhor que podiam! Eu realmente aprecio o bom serviço e eles foram muito amigáveis. Honestamente o que eu estava pedindo era uma verdadeira dor e ainda assim eles foram tão bons para me ajudar. Obrigado Best buy guys!!

Comprei uma televisão numa venda de Sexta-Feira Negra com pickup na calçada. Quando cheguei o e-mail dizia para esperar que alguém a trouxesse para fora em cerca de 10 minutos. Rápido para uma hora depois, falei com a pessoa que esperava ao meu lado e eles estavam lá há pelo menos 20 minutos e disseram que algumas pessoas estavam esperando há mais de 2 horas. Felizmente, a pessoa atrás do balcão foi rápida em encontrar o meu pedido. No geral, o tempo valeu o desconto, mas honestamente, na frente, a comunicação sobre o tempo de espera teria ido muito longe.