João Lopes: Venho por este meio esprimir a minha indignação e insatisfação com os serviços prestados por esta associação de taxis pela forma desrespeitosa como fui tratada ao telefone esta noite dia 4 de agosto de 2018 assim como a péssima eficaçia de tempo de espera. Para alem de ter sido gosada ao telefone , atendiam a chamada e metiam em espera por varias vezes durante o telefonema em seguida com arrugançia e diziam se queria taxi porque nao falava, finalmente consegui fazer o pedido para regressar à praça giraldo porque me encontrava no Evora plaza , entao estive 40 minutos á espera do taxi que passou por mim quando eu já estava a fazer este mesmo percurso a pé e já tinha caminhado quase um km . Posto este ridiculo episodio escusado será dizer que fiz o percurso a pé numa perigosa estrada às 23,40 h com um filho de 17 anos. Lamento que numa cidade tao bonita como esta e com pessoas tão prestativas e amaveis se encontrem ovelhas ranhosas como certas criaturas que fazem parte desta associação que presta serviço publico. Desejo mto sinceramente que estas aberrações de seres humanos sejam uma minoria nesta linda cidade de ÉVORA. ASSINADO: MARIA JOÃO LOPES

Francisco Fernandes: Nesta estação, não só a oferta de transportes é fraca como não existe sequer uma máquina que venda água para quem estiver à espera de um comboio

Hoje foi a primeira vez que fui a esta Best Buy, e o pessoal deles fez dela uma experiência tão boa. Originalmente fui buscar um novo cabo HDMI para ligar uma TV que adquiri recentemente através da Best Buy. Comecei a falar com um representante no Home Theater e expressei que estava insatisfeito com a minha compra. Ele me levou até um dos gerentes Justin, e sem hesitação ele disse que eu poderia trocá-lo pelo modelo que eu realmente queria. Voltei logo com a minha TV, e outro membro da equipe Ava cuidou de mim, e todo o processo foi rápido. A equipe desta Best Buy realmente fez o meu dia e transformou a minha compra lamentável da TV em uma compra feliz. Obrigado novamente!

Frank e sua equipe foram acima e além para a satisfação do atendimento ao cliente. Hoje foi na verdade a minha primeira vez a ir às ferramentas do norte. O meu marido adora ferramentas do norte e à medida que as férias se aproximam encomendei algo para o meu marido online para o Natal (posso acrescentar que são os preços mais baratos por aí) e eles ligaram-me para ir buscá-lo há alguns dias. Bem hoje eu decidi que tenho prisões para fazer e eu passo por lá e pego meu pedido...Resumindo, eu liguei para ver se por acaso eu poderia ter um associado trazendo meu pedido para o meu carro porque tive meu bebê e hoje aconteceu de estar com frio e chuva forte...O Frank, o gerente da loja, nem sequer hesitou ao telefone e disse absolutamente, fiquem no vosso carro e nós vamos trazê-lo até vocês, ele recebeu o meu número de encomenda e nome e esteve lá fora com a minha encomenda menos de 5 minutos.A moral desta história é que o Frank, o gerente da loja, foi acima e além para o cliente e eu acho que é um óptimo exemplo para uma posição de liderança. Pode ter parecido simples e um pequeno gesto, mas é muito importante para mim porque trazer bebés/ crianças para dentro das lojas pode, por vezes, ser um desafio e em cima disso chover a cântaros... Um gesto simples e pequeno pode ir tão longe... Estou muito grato por essa experiência e quero dar crédito, onde o crédito é devido. E por esta ser a minha primeira experiência com a ferramenta do norte, não vou falar nada mais que um feedback positivo sobre a ferramenta do norte.