Hugo Sampaio: Uma casa com anos de experiência, com um atendimento personalizado e exemplar.

Nelson Sousa: Peças auto aos melhores preços. Atendimento top.

Tínhamos compras de última hora para fazer para presentes de Natal e nunca tínhamos ido a esta loja antes. Fiquei agradavelmente surpreendida por ter uma selecção adequada aos meus estatutos e por poder comprar cada 2 presentes que eles adoravam - todos num só lugar - e apenas 3 dias antes do Natal...! Sem estacionamento no centro comercial e caminhadas extensas. Funcionários muito simpáticos também! Eu não estava esperando uma experiência tão boa. Em suma, eu vou voltar, mas espero ver uma melhor seleção no departamento masculino para roupas. Tive que fazer muitas escavações para encontrar mais estilos atuais escondidos dentro do vestuário de design básico que estava ultrapassando as estantes.

O atendimento ao cliente é inexistente. Enquanto entrávamos na saudação, perguntamos se ele poderia nos direcionar para o que estávamos procurando. Dissemos-lhe o produto e ele disse que enviaria alguém. Dez minutos depois voltamos para a porta e pedimos um associado. O mesmo cara disse que mandaria alguém logo ali. Quinze minutos depois, um funcionário entrou no corredor com outro cliente e perguntou se estávamos sendo ajudados. Quando lhe dissemos que não, ela disse que tinha acabado de passar 40 minutos com outro cliente. Dissemos a ela o que queríamos e ela disse, exasperantemente, que eu tinha que subir o muro para conseguir isso. Estivemos lá 35 minutos, mesmo sabendo exatamente o que queríamos e exatamente onde estava. Eu queria sair e encomendar online, mas o meu marido queria obtê-lo imediatamente.