Ana Picao: Péssimo atendimento. Ninguém sabe de nada

João Polonia: Fica numa rua sem saída e sem lugar para estacionar. O que vale é que o funcionário foi rápido a atender

Esta é a segunda vez que tenho de lidar com o Patrick no Departamento das Portas. Este homem está furioso, não usou a máscara (ou quando o fez não tapou o nariz). Da última vez ele parecia não querer me ajudar em nada. Desta vez, um hispânico queria comprar uma porta e Patrick era completamente inútil para ele. A porta estava fora de estoque e ele só queria encomendá-la. Patrick estava sempre a dizer-lhe para ir à Internet e este tipo queria a ajuda para garantir que a porta certa fosse encomendada. Muito simpático, mas insistente. Felizmente o Ken ajudou-nos, pois o Patrick demorou mais de 20 minutos a encontrar a porta certa. Ken realmente salvou o dia, apontando as nossas opções para o ecrã das portas e dizendo-nos que trabalho precisaríamos para realizar.

Era um defeito com o revestimento da porta da geladeira e dois dos tabuleiros de madeira. Eu comprei a unidade via amazon. Liguei para substituir a geladeira, já que isso foi uma opção durante os primeiros 30 dias. A Amazon concordou em enviar um substituto, mas não quis remover a geladeira antiga. Agora vamos ter que pagar pela remoção da geladeira defeituosa. Não vou comprar outra geladeira da NewAir, pelo menos não na Amazon.