A pior experiência que eu já tive. Tive um e-mail oficial de confirmação fedex a dizer que os nossos documentos que precisavam foram entregues. Recebi vários e-mails do revendedor dizendo que nunca os receberam pelo correio e que agora estão tentando nos esquematizar para obter mais dinheiro. Além disso, cobraram-nos mais dinheiro do que a listagem adicional da Carfax foi publicada. Tantos erros de comunicação. O gerente não foi muito simpático, mas o nosso vendedor Adam foi óptimo.

O Sr. Deandre Mitchell foi muito profissional e útil para pôr o meu sistema de aquecimento a funcionar correctamente. O Sr. Mitchell até ligou de volta para fazer com que tudo funcionasse corretamente e deu ótimos conselhos para o futuro. Recomendo vivamente esta empresa e classifico-os como uma empresa de 5 estrelas. Obrigado Kevin Banks!!!

Total de vigaristas. Encomendei um forno e paguei 80 dólares extra pela entrega e transporte da antiga unidade. Os entregadores apareceram, disseram que não estavam qualificados para engatá-lo, e o enfiaram no meio da minha cozinha com um scotch de recibo amarrotado colado na parte superior (foto abaixo). Ela me disse que tinha que esperar quase 2 semanas para que a unidade fosse retirada, e não receberia reembolso até que o item fosse reabastecido. Perguntei à Helena se podia falar com o gerente distrital dela e dar-lhe uma oportunidade de fazer as coisas bem feitas. A Helena disse-me que o seu gerente não tinha um número de telefone a funcionar. Ela disse isto com uma cara séria, por isso agora tenho de deixar este novo forno na minha cozinha durante 2 semanas e esperar que a Sears se mantenha no negócio durante esse período, ou pagar a outra pessoa para o instalar e transportar a unidade antiga. Como todos aqueles que eles enganaram, sou forçado a fazer o último, palavra ao sábio. Gastar mais alguns dólares e comprar um aparelho de uma empresa honesta. Esses caras estão na vigarice e não se responsabilizam por suas entregas.