Rogério: Um bom espaço para trabalhar em conjunto. Recomendo!

Tânia Vieira: Profissionais simpáticos, local acolhedor. Conceito bastante interessante

Só quero agradecer ao Jay pela sua ajuda com o nosso ar condicionado. Você é um excelente serviço ao cliente e conhecedor e nós só queremos que você saiba que este é o lugar para ir se você tiver algum problema com seu aparelho Eu sempre tive uma boa relação com esta empresa e eu recomendo que, mais uma vez, muito obrigado por sua ajuda e seus conhecimentos.

Eu já estive lá antes e a experiência foi ótima e isso se mantém mesmo agora durante a pandemia. O atendimento ao cliente foi soberbo, não me senti pressionada a conseguir nada e a loja manteve a sua limpeza. No geral, a experiência foi ótima e eles também oferecem máscaras se você esquecer a sua, por qualquer motivo. Entrei para comprar uma TV que tinham em venda a um preço melhor do que qualquer outra que eu vi.

O serviço ao cliente da Esquadra Geek deixa muito a desejar. Ao chegar para a minha consulta para instalar um sintonizador de satélite no meu carro, o técnico começou a me culpar por escolher o tipo errado de sintonizador (interno versus externo). Segui à risca as indicações fornecidas pela Best Buy, incluindo o fornecimento do equipamento exacto a ser instalado e os detalhes do veículo, ao agendar a marcação. Desconhece-se porque é que a Brigada de Geek não utiliza essa informação para se preparar para a marcação. O técnico declarou que não tinha nenhuma das peças necessárias para completar a instalação, que custaria $200 a mais, e que seria um mês antes que eles pudessem completar o trabalho. O técnico não queria ajudar ou sugerir opções ele só queria me culpar e à equipe Best Buy da empresa por permitir que os clientes agendassem uma consulta on-line. Então agora eu me perguntei se eu apenas interagia com um técnico preguiçoso que não tinha vontade de fazer o trabalho ou era o técnico certo e o processo de agendamento da Best Buy está severamente quebrado, colocando toda a culpa sobre o cliente. Se você apenas seguir as instruções fornecidas pela Best Buy, então você pode ser recusado ao chegar e culpado por suas falhas.