Rosa Paulo: Colaboradoras muito atenciosas, muita variedade acessorios

Pixel Lindo: Péssimo serviço pós-venda. Loja a evitar. Foi comprado um produto Lacoste nesta loja do Bragaparque que após ser usado uma única vez apresentou um defeito (que a própria Lacoste internacional me confirmou por e-mail). O artigo foi entregue na Loja e passando mais de um mês, e já fora do prazo legal das garantias, sem qualquer contacto da parte deles, fui à loja. Alegaram que já não tinham essa referência para troca do produto. Recusaram fazer o reembolso e propuseram um vale com prazo de 2 meses... Recusei, como é óbvio, e pedi o Livro de Reclamações e apresentei reclamação formal. Isto no dia 12 de fevereiro de 2020!! Até hoje não recebi qualquer contacto da parte deles. Têm o meu artigo e o valor pago pelo artigo. Devem achar que estão acima da lei que regula o consumo...

Instantaneamente ao entrar, fui recebido por dois funcionários com sorrisos no rosto. Não, eles não perguntaram se eu queria comprar alguma coisa da área deles, eles me deixaram chegar exatamente onde eu precisava ir. Eu estava esperando para pegar meu produto por cerca de 3 minutos. Um cavalheiro rápido e eficientemente me ajudou a pegar meu produto e até mesmo a combinar preços! No geral, eu estava realmente satisfeito com esta experiência.Não, eles não me pediram para deixar um comentário.

Nossa máquina de lavar e secar precisava ser substituída e quando eu verifiquei a caixa grande de franquias, compreensivelmente os aparelhos não estavam disponíveis "na loja" devido às suas limitações de estocagem, bem como a atual pandemia. Verifiquei com o RC Willey e se eles não tinham coisas em stock nesse dia, conseguiram obtê-las na sua loja do Utah para a recolha do dia seguinte! Isto foi fantástico para nós, já que a lavandaria precisava de ser feita. Nosso representante de vendas, Alfonso, foi maravilhoso para trabalhar ao telefone e depois pessoalmente também. Muito bem, RC Willey, estaremos de volta!