Rosa Paulo: Colaboradoras muito atenciosas, muita variedade acessorios

Pixel Lindo: Péssimo serviço pós-venda. Loja a evitar. Foi comprado um produto Lacoste nesta loja do Bragaparque que após ser usado uma única vez apresentou um defeito (que a própria Lacoste internacional me confirmou por e-mail). O artigo foi entregue na Loja e passando mais de um mês, e já fora do prazo legal das garantias, sem qualquer contacto da parte deles, fui à loja. Alegaram que já não tinham essa referência para troca do produto. Recusaram fazer o reembolso e propuseram um vale com prazo de 2 meses... Recusei, como é óbvio, e pedi o Livro de Reclamações e apresentei reclamação formal. Isto no dia 12 de fevereiro de 2020!! Até hoje não recebi qualquer contacto da parte deles. Têm o meu artigo e o valor pago pelo artigo. Devem achar que estão acima da lei que regula o consumo...

A melhor experiência de compra em muito tempo! Ótima seleção, preços e serviços! Desde o momento em que entrei na loja até ao momento em que saí com uma máquina de lavar e secar roupa carregada no meu monovolume - 18min -. óptima garantia de 90 dias e garantia vitalícia em Trabalho. Eles assumem o risco de comprar usado completamente! Obrigado por fazer este negócio da maneira que você faz!

Como você arruína uma transação acima de US$ 1.500 por não verificar o inventário do que você está vendendo? Lide com 3 funcionários incompetentes que não só nos convenceram a comprar 3 televisões (queríamos as outras marcas) que não nos interessavam, mas ainda por cima nem sequer se preocupam em ver se tem as que queria vender em stock no momento em que precisávamos delas. Esta não é a primeira vez que esta loja específica tem sido muito incompetente com a forma como conduzem os seus negócios.

A central de atendimento ao cliente para retirada e devolução de pedidos é lenta e desorganizada. Devolução e coleta fundidas em uma linha ao invés de ter uma linha de retorno e uma linha de coleta. O funcionário decidiu que todos que estavam lá tinham que formar uma linha no corredor hoje, então eu agora estou esperando em uma fila enquanto 10 pessoas devolvem coisas. Esperando por 20 minutos de recolher. Reúna as pessoas. Preciso de alguém que saiba como ser organizado.