Rosa Paulo: Colaboradoras muito atenciosas, muita variedade acessorios

Pixel Lindo: Péssimo serviço pós-venda. Loja a evitar. Foi comprado um produto Lacoste nesta loja do Bragaparque que após ser usado uma única vez apresentou um defeito (que a própria Lacoste internacional me confirmou por e-mail). O artigo foi entregue na Loja e passando mais de um mês, e já fora do prazo legal das garantias, sem qualquer contacto da parte deles, fui à loja. Alegaram que já não tinham essa referência para troca do produto. Recusaram fazer o reembolso e propuseram um vale com prazo de 2 meses... Recusei, como é óbvio, e pedi o Livro de Reclamações e apresentei reclamação formal. Isto no dia 12 de fevereiro de 2020!! Até hoje não recebi qualquer contacto da parte deles. Têm o meu artigo e o valor pago pelo artigo. Devem achar que estão acima da lei que regula o consumo...

Vim para comprar um frigorífico e uma gama. O vendedor era conhecedor e prestativo. Quando voltámos à gama para a comprar, outro vendedor apareceu e colocou-lhe uma placa de venda. A geladeira que eu estava comprando não tinha filtro de água. Quando questionei o vendedor sobre isso, ele disse que eles eram muitas vezes roubados. Só não achei que isso fosse muito confortável. Talvez se ofereça para tirar o custo do filtro do preço do frigorífico ou encomende um para mim?

Não compre na Galvin apenas para apoiar um negócio de propriedade local, compre a eles porque o seu serviço é excepcional. Não há comparação entre o conhecimento e treinamento que seus vendedores têm com uma grande loja de caixas, nem o calibre do seu pessoal de serviço. Vá lá porque eles se preocupam com o trabalho que fazem e estão por trás do seu trabalho.

Os trabalhadores são sempre tão prestáveis. Eles conhecem verdadeiramente a mercadoria. E se eu lhes disser o que quero fazer, eles podem me guiar até as ferramentas corretas. A minha única queixa é que o pessoal do departamento de lâmpadas é desatento. As lâmpadas estão na parte de trás do andar de cima, portanto, se você quiser fazer uma pergunta, não há ninguém lá. Você tem que caminhar de volta para a frente do andar e depois para trás novamente. Este é o único departamento onde o pessoal é tão desatento. Eu mencionei-o da última vez que lá estive.