Comprei a máquina de secar e a máquina de lavar. Devia ser entregue e instalada hoje. Disse-lhes 1000 vezes que vou ficar em casa só para fazer o meu pedido. E agora eles estão me ligando e pedindo para remarcar o compromisso. Eles estão me dando as datas que têm disponíveis; e não estão perguntando ao cliente se ele está em casa ou não!! Ridículo!! Além disso, eles transferiram a minha chamada para 4 pessoas e cada uma delas estava mais interessada em contar a sua história do que em ouvir os clientes a apontar. É muito decepcionante! E muito má gestão!!!

A minha experiência nesta loja foi fenomenal do princípio ao fim. Como novo dono de casa, eu realmente não sabia muito sobre este processo. No final, senti-me como um especialista depois de trabalhar com os seus pacientes e vendedores informativos. Eles nos deram um grande negócio que bateu em todas as outras lojas que compramos. Conseguimos poupar quase 900 dólares numa nova geladeira KitchenAid que tinha algumas imperfeições muito pequenas no lado que será escondido pelos nossos armários. A equipa de entregas levou cuidadosamente à mão todos os nossos electrodomésticos para nossa casa e instalou cada unidade. Voltarei definitivamente quando comprarmos roupa de cama nova para a nossa casa no futuro!