Inconfiável e incompetente. Encomendámos e pagámos pelo colchão na loja. A Sears enviou um texto antes e no dia da entrega confirmando o seu compromisso de entrega numa janela de duas horas. O tempo veio e foi. Nenhuma entrega. Nenhum telefonema. Tentativas repetidas de chegar à Sears online e na loja falharam a ligação com qualquer humano. Finalmente entrou na loja. O tipo das vendas recebeu o tipo das entregas ao telefone. Sem pedido de desculpas. Nenhuma explicação. Apenas, "Sim, vamos remarcar." A sério? É um colchão na parte de trás de um camião. Quão difícil é este Sears?

Deve ser 5 estrelas porque eu amo um pouco o Home Depot! Eles só têm 4 estrelas porque precisam de ter pelo menos 1 funcionário em cada secção e conhecer essa secção. Em vez dos vagabundos, eles têm que andar pela loja que não sabe nada sobre tudo. Eles andam pela loja não podem encontrá-lo, ou apontar e dar-lhe um número de corredor errado. Finalmente pedindo a outro funcionário, que pelo menos puxou o telefone para me dizer que estamos fora. O QUÊ!! Eu perdi mais de uma hora andando por aí procurando e 3 empregados depois e tudo o que eu precisava era do meu telefone. O que tudo podia ter sido feito a partir de casa... Quem diria que há um aplicativo para isso! Alguém pode encomendar sujidade de cacto, por favor! Todas as lojas da cidade estão fora, há meses....