A minha mulher e eu estávamos a visitar a Biblioteca Regan e descobrimos que tínhamos um pneu furado no nosso carro alugado. Mudei o pneu e liguei para o Tire Pros para ver se eles podiam consertar e voltar a montar o pneu. Era quase hora de fechar, mas o gerente deu-me indicações e esperou pela nossa chegada. O Tire Pros consertou o pneu ($20, não mais do que nós pagamos em Indianápolis!) e estávamos a caminho em minutos. Eles foram amigáveis, econômicos e profissionais. Eu lhes daria dez estrelas se eu pudesse. Obrigado, Tire Pros.

Fui buscar algumas dobradiças de porta a Lowes esta noite (não tinha o que precisava) e tinha um balde de Sherwin Williams que eu esperava ter abanado de novo. Aproximei-me do balcão de pintura onde três funcionários estavam parados (não havia outros clientes necessitados) e perguntei se como um favor eles iriam sacudi-lo de novo. Após algum escrutínio da equipe, eu aparentemente não tinha comprado aquele tipo particular de tinta Sherwin Williams deles e fui informado de que a Id tem que tentar a loja deles. Então eu saí desapontado para o Novi Home Depot em busca das dobradiças da porta (que eles tinham!) e por um capricho, perguntei a um empregado ocupado da mesa de pintura se eles estavam abertos para agitar a tinta para mim (uma marca que eles definitivamente não vendem). Não só foram simpáticos e felizes em parar o que estavam a fazer para o fazer, como me deram varas de madeira de graça para ir com ele!Kudos ao pessoal e à gerência por prestarem um serviço excepcional ao cliente esta noite. Eu sei onde vou às compras da próxima vez...