Dizer que estou infeliz é dizer o mínimo que posso dizer. Eu estou frustrado. Encomendei um artigo da Northern Tool em Dezembro e só receberia actualizações se o pedisse. Cada actualização era uma data de entrega falsa. Até ao momento em que me deram uma data de entrega provisória no final de Fevereiro. Estou frustrado porque precisava deste item para o trabalho. Por causa da longa espera, perdi várias oportunidades de trabalho e tive perdas monetárias. Isso não acaba aí. Depois de pedir o cancelamento da encomenda, o banco cobrou o preço total da encomenda, deixando a minha conta com um saldo negativo e encalhada no supermercado com um carrinho cheio de compras e fundos insuficientes, graças à Northern Tool. Eles NÃO devolveram o meu dinheiro. Em outras palavras, fiquei sem dinheiro até que eles decidiram reembolsá-lo e saíram sem uma parte essencial do trabalho. Felizmente, a Amazon teve a parte que me chegou em 2 dias. No entanto, se a Northern Tool não me reembolsar, vou procurar um advogado. Este tipo de serviço ao cliente é inaceitável e francamente, SUCKS.

Uau!! Eu tenho feito compras no local de Sanford há muitos anos. Na minha visita mais frequente, o ambiente mudou tanto desde a minha última visita. Fiquei assoberbada com a excitação da equipe de vendas ao entrar na loja. "Bem-vindo ao Farmers!!" Eles apenas pareciam muito felizes. O balcão de atendimento ao cliente saudou-me novamente enquanto eu caminhava. Depois o novo gerente da loja cumprimentou-me...lol. Muitos artigos novos; e a loja estava óptima!! Continua a fazer o que quer que estejas a fazer!! Ótimo trabalho!!