A razão da minha visita foi ter um protector de ecrã instalado no meu telefone. Por isso, fui ver alguém da Brigada dos Nerds. Apesar de eu ser um "walk-in", o Cavalheiro pediu-me para me sentar e alguém me ajudaria. Khalfani saiu, avaliou as minhas necessidades e depois levou-me para outro departamento para seleccionar o protector de ecrã do telefone S10. Depois de explicar as minhas escolhas, dirigimo-nos ao balcão de compras. Enquanto lá, um de seus associados pediu suas recomendações para outro cliente, e até esse cliente saiu confiante nas recomendações de Khalfanis. Após a compra, foi-me pedido para sentar novamente enquanto o meu novo protector estava a ser instalado. Estou muito satisfeito com a Best Buy, suas seleções de produtos e o serviço que recebi do Técnico da Esquadra Geek, Khalfanis.

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