António Marques Pinto: Excelente atendimento e relacionamento. A forma competente e inteligente como se relaciona com o utilizador, designadamente explicando o diagnóstico e sugerindo o tratamento, oferecem grande segurança.

Jorge Cidade: Excelente atendimento! Facilidade de estacionamento.

Comprei um fogão, uma máquina de lavar louça e um frigorífico com uma máquina de gelo da Genuine Appliances, em Arnold, no dia 29 de Agosto de 2020. Houve alguns soluços no caminho, enviando a máquina de lavar louça errada e alguns arranhões na porta do refrigerador, mas Jesse, o técnico que instala os aparelhos, voltou no dia seguinte com a máquina de lavar louça correta e alguma tinta para cobrir os arranhões. Enquanto ele estava lá perguntei sobre a minha máquina de gelo que acabaram de instalar no dia anterior. Ela só tinha feito 2 cubos de gelo em 24 horas. Ele olhou e disse que a linha de água da máquina de gelo era provavelmente ruim e que a válvula da sela precisaria ser colocada de novo em baixo. Expliquei que paguei pela máquina de gelo, bem como a montagem e instalação dos três aparelhos, incluindo a máquina de gelo. Ele disse que a instalação inclui apenas a instalação no congelador, que são dois parafusos. Ele disse que se você quiser que nós consertemos a linha de água da máquina de gelo seria um adicional de $70,00. Eu disse que eu pensei que era para isso que a montagem e instalação era? Devem pensar que não precisas de água para fazer gelo? Se eu soubesse, teria pago as taxas adicionais no momento da compra. Eu poderia ter feito tudo em um dia, em vez de eles saírem em três ocasiões diferentes. Jesse me informou qual a parte que eu precisava e era apenas cerca de $10, mas eles querem me cobrar mais $70 dólares mais partes de uma parte de $10 que deveria ter sido incluída a partir do get go depois de gastar 2K em aparelhos. Hmmm foi um verdadeiro prazer para ele e a razão de eu estar dando uma revisão de duas estrelas para avisar outros clientes sobre essas taxas escondidas e a arrogância de Brian no local do Arnold.Eu avisei sobre a compra da minha máquina de gelo, bem como o custo de instalação que me foi dado para cada aparelho por Brad quando eu comprei os aparelhos. Brian me disse que os $149,99 eram apenas para a instalação da máquina de lavar louça, o que exigia apenas que eles ligassem e ligassem a linha de água que já estava lá. Tentei explicar que o vendedor de quem comprei os electrodomésticos me disse o contrário. No entanto tudo o que o arrogante Brian queria fazer era falar-me sobre os preços de instalação dos Home Depots. Se eu quisesse ouvir sobre o Home Depot, teria ido lá em vez dos Electrodomésticos Genuínos. Cuidado com as taxas escondidas antes de comprar electrodomésticos e espero que não tenha o Brian arrogante como seu vendedor. Se tiver, por favor saia pela porta e vá até Home Depot do outro lado da rua.

Wow ficou totalmente desapontado com o depósito de casa esta noite, eu estava na área de canalização quando os ruídos altos começaram, mas eu estava procurando por carpetes e azulejos, que está diretamente na frente da recepção, quando nos aproximamos da área, eu não podia suportar a linguagem volger que eles estavam explodindo, não eu saí da área sem comprar nada, disse a dois funcionários diferentes porque eu estava saindo, mas eles não pareciam se importar, a mulher no balcão de atendimento ao cliente podia até ouvir de onde ela estava na frente da loja, essas pessoas não entendem, ninguém quer ir às compras e tem que gritar sobre a linguagem do volger, essa loja está descendo mais e mais colina.