Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi da Edgar, uma gama de gás para o nosso projecto falhou tanto para nós como para a Ferguson. Depois que isso foi descoberto, precisávamos encontrar uma maneira de conseguir o alcance. Edgar não foi capaz de encontrar o modelo exato que estávamos procurando no estoque local, então ele ofereceu uma alternativa. Eu não estava tão disposto a desistir, com a ajuda de outro membro da equipa da Ferguson encontrámos vários do modelo exacto que eu procurava noutros locais nos EUA. Contactei o Edgar várias vezes (deixei mensagens) e até dirigi-me ao showroom para tentar que ele coordenasse a obtenção da unidade. O Edgar não tinha vontade de me ajudar, de conseguir o modelo que eu queria. Acabei ligando para uma loja Ferguson diferente em um estado diferente e comprando a linha e consegui que ela me fosse enviada. Gastamos mais de 100 mil dólares na Ferguson nos últimos anos, é triste que alguns membros da equipe de vendas não valorizem os clientes.

Primeiro de tudo, deixe-me começar por dizer que eu nunca teria sequer entrado aqui se Lowes não estivesse fechado para o Domingo de Páscoa. Fui, com dinheiro na mão, comprar uma máquina de lavar depois que o meu saiu. Disseram-nos que seria um mínimo de 14 dias antes que eles pudessem ter 1 entregue. Eu perguntei se havia uma maneira de acelerar e disseram-me que não. Expliquei que sou uma enfermeira que trabalha activamente num hospital durante o Covid 19 e que DEVE ter uma maneira de lavar os meus uniformes (pois todas as lavandarias locais estão fechadas) e perguntei se podia comprar um modelo de chão, qualquer modelo de chão, não importava qual 1. Eles recusaram. Obrigado por NÃO ser um jogador de equipa, Home Depot ! Não vou voltar e vou estar CERTAINO para dizer aos meus 1400 colegas de trabalho que o Home Depot não apoia os 1ªs socorristas.