Não acredito que estou a escrever uma crítica sobre como a minha experiência de compra de carro foi agradável na Hertrich Acura.Tive de comprar um carro novo porque o meu carro anterior estava totalmente destruído. O Shaun (Vendedor) teve tempo para explicar todas as características do carro que levei para um test-drive. Ele também ligou para a minha companhia de seguros para me ajudar com o meu novo seguro. Finalmente, Shaun me seguiu para deixar o meu carro alugado e me trouxe de volta para a concessionária. Ele me acompanhou durante o processo de montagem do meu Sirius, Bluetooth, etc. Rob (Gerente Financeiro) e Chris (Gerente) prestaram um ótimo serviço. A compra do carro novo levou menos de 3 horas do início ao fim, continuem o bom trabalho!

A revisão 5 estrelas é do proprietário fingindo ser um cliente. Eles nos entregaram 2 geladeiras quebradas - a primeira parou de funcionar após 1,5 semanas completamente - freezer quente e geladeira. Então eles vieram e deixaram um substituto, que também estava quebrado - freezer quente e geladeira. Toda a nossa comida correu mal. Nessa altura o casamento ficou sem frigorífico a funcionar durante 6 dias (e o que tínhamos antes disso eles levaram funcionou). Nós não queríamos passar por receber outro frigorífico avariado. Descobrimos que a garantia só é boa para substituições ou crédito da loja. Se estás a tentar arranjar um frigorífico, não é uma opção viável para continuares a pedir substituições ou reparações. Eles também bloquearam o nosso número, o que também aconteceu com outro revisor. Além disso, vimos baratas dentro dos frigoríficos na loja deles.