Gestão não profissional! É cliente da Best Buy há cerca de 15 anos, mas esta ou é mal gerida ou o funcionário mentiu-nos sobre o que o gerente lhe disse. A Samsung disse-nos que não conseguiam enviar um item para a nossa localização, por isso teríamos de ir à Best Buy ou à Lowes para obter o item pelo mesmo preço. Depois de falar com um funcionário lá, ele disse que teria que perguntar ao gerente. O funcionário voltou e disse-nos que o gerente disse que como a Samsung não é capaz de entregar, podemos pagar o preço total ou ir a outro lugar. Oh, havia uma outra opção - obter um cartão de crédito Best Buy por 10% de desconto!! Muito pouco profissional para não nos dizer você mesmo ou pelo menos oferecer uma solução sensata. Estará apenas a comprar online da BB agora e não vai voltar a esta loja.

Eu tive uma grande experiência no início desta semana. Fui ao Rutland Home Depot para conseguir algumas saídas e também uma pia e torneira de cozinha para o meu novo projeto. Libby no departamento de design de cozinha parou o que estava fazendo para me mostrar todas as pias e torneiras que o Home Depot oferece - mesmo as que não estão em estoque - e me ajudou a encomendar os dois itens que estão programados para serem entregues em breve. Isto tornou muito mais fácil continuar a lidar com a minúcia do meu projecto. A sua ânsia e entusiasmo pelo meu projecto fazem com que eu continue a vir a esta loja. E é incrível com todas as pessoas com quem ela lida, como ela consegue manter os detalhes do meu projeto em ordem - mas ela consegue. Eu não gostaria de trabalhar com mais ninguém.