O meu marido e eu fazemos muitas compras neste local de Mechanicsville. Sexta-feira 7-17-20 chegamos com uma longa lista de itens que queríamos comprar para um projeto de casa. Em poucos minutos fomos recebidos com um sorriso de um empregado chamado James. Ele tem um excelente conhecimento do produto. O James faz perguntas, ouve e faz grandes sugestões. Ele nos ajudou a conseguir quase tudo na nossa lista. Isso é que é SERVIÇO AO CLIENTE! Dê-lhe um aumento, & uma promoção. Deixe-o ensinar a todos os seus funcionários como isso deve ser feito. Muito obrigado, James, por uma agradável experiência de compra no Home Depot.

Tanto o caixa como o gerente foram grosseiros e rudes. O gerente literalmente acabou de dizer, nós não combinamos o preço com eles e fomos embora abanando a cabeça. O preço que eles se gabam não é específico sobre o termo "grandes varejistas". Diz que os preços online também coincidem, mas se não há uma loja física local, eles não coincidem. O quê ou mesmo quem define grande? Eu já estive nesta loja antes e lhes dei uma segunda chance. Eles ainda estão confusos e têm muitas pessoas em pé. Eu só voltarei para devolver alguns itens que comprei recentemente. Estou muito desapontado com a minha experiência e especialmente não recomendo este local.