Comprei uma máquina de lavar e secar e a entrega foi tardia, estávamos muito infelizes, mas o armazém da casa cuidou de mim e a gerência fez um ótimo trabalho de consertar o problema e assumir a responsabilidade que a maioria das empresas esquece que fazem uma diferença para mostrar que você realmente se importa com o seu cliente não ser feliz e ajudar a tentar consertá-lo. Nem sempre é perfeito, mas mostrar que você se preocupa significa muito... Obrigado

Em geral um bom lugar que não é tão ocupado como alguns Home Depots em que estive. A loja também transporta coisas boas a bons preços. A minha maior queixa é que menos de 1/2 dos funcionários sabem do que estão a falar e podem dar maus conselhos. Se você pedir ajuda a alguém (neste Home Deport ou qualquer outro) e a primeira coisa que eles fazem é começar a ler a descrição do produto, é hora de seguir em frente. É provável que você mesmo saiba ler a parte de trás de um produto e normalmente (pelo menos para mim) a pergunta que estou fazendo é algo além do que o rótulo explica. Se a Home Depot poderia fazer uma coisa para melhorar a experiência do cliente, é tornar os funcionários do departamento mais conhecedores... pelo menos no seu único departamento.