Eu saí com um item específico em mente. Trouxe-o para a caixa onde o caixa, Ralph, indicou que havia um produto melhor disponível que sua filha tinha usado pelo mesmo preço. É tão bom ter negócios com funcionários que entendem que cuidar do cliente é a única maneira de ter sucesso a longo prazo. É por isso que eu dirigi 10 milhas depois de uma meia dúzia de concorrentes para ir para a NFM e eu faço isso novamente.

Quando eu e a minha mulher filho fomos lá pela 1ª vez só para usar o alcance o pessoal foi amigável e muito útil mais tarde tive um problema com uma das minhas armas e o armeiro deu uma olhadela e limpou-a de graça eu fiquei muito surpreendido com isso. Como eu tive uma boa experiência na primeira vez que voltei com uma caçadeira de trincheira da Primeira Guerra Mundial, tive que dar uma olhada nela e ver que havia um pequeno problema com ela consertou-a bem rápido e disse que não valia a pena carregá-la porque era uma reparação rápida. Não vou deixar esta revisão só porque eles olharam e consertaram as minhas armas de graça, todo o pessoal foi amigável, o pessoal foi paciente e este é definitivamente um lugar que eu planejo visitar com a minha família novamente e novamente.