Vânia Oliveira: Adorei, fiquei cliente, recomendo!

ACX Motors: Excelentes profissionais e atendimento personalizado.

O meu namorado e eu pedimos-lhes um frigorífico e ele veio danificado. Contactámo-los sobre isso e eles não estão dispostos a fazer as coisas bem. Eles não parecem se importar que eles enviaram um produto danificado e também nos desculpamos por qualquer inconveniente que você tenha causado com este produto. A sério?! Que eu tenha causado?? Eu nunca mais faço compras aqui.

Fui aqui ontem para pegar um modem a cabo para uma emergência. A loja estava limpa e tinha boas práticas de Covid. Eu deixei cair uma estrela, pois faltava muito inventário, o que é o caso até do pré-Covid neste local. O pessoal também era super legal e prestativo, e eu encontrei algo que funcionou em um piscar de olhos.

Que chatice quando empregados rudes o fazem encurtar a sua lista de compras. Enquanto alguns funcionários mais jovens fizeram o seu melhor para ajudar o meu marido e eu, respondendo às nossas perguntas ou ajudando-nos a encontrar mercadorias mal colocadas, a maioria dos funcionários a longo prazo preferem dizer-nos para irmos caçar outra pessoa para obter ajuda. Como estou grávida de 30 semanas, posso dizer honestamente que foi muito divertido, especialmente quando estamos andando para frente e para trás pela loja para encontrar seus funcionários especializados apenas para serem enviados para o balcão de atendimento ao cliente. Depois, quando vamos ao balcão de atendimento ao cliente, eles recusam-se a ajudar-nos e dizem-nos para voltarmos àquele funcionário que nos enviou para lá e dizer-lhes que devem saber como lidar com a nossa questão. Se este posto parecer confuso e demorado, imagine a nossa visita a esta terrível loja.