Sara Rodrigues: Variedade, simpatia, bons preços

Victor Araujo: Compre una maleta mediana por 60€, lá necesitaba urgentemente en un Domingo. Buena atención, podrían tener más variedad de maletas pero para ser una tienda pequeña no está nada mal.

O SERVIÇO AO CLIENTE É TERRÍVEL!! Encomendei um produto para entrega ao domicílio...$900! Dia de entrega veio e foi, nada apareceu...nem mesmo um telefonema. Aparentemente o item que encomendei online foi vendido e já não tinha mais um produto. Quando liguei e falei com o Kevin, o gerente de serviço, foi-me dito rudemente que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Além disso, não consegui recuperar o meu dinheiro durante 5-7 dias úteis. Portanto, não só não recebi uma chamada de status de pedido ou o produto que comprei na data que eu deveria ter recebido... não consegui recuperar meu dinheiro imediatamente para ir comprá-lo em outro lugar!? O Home Depot essencialmente pegou no meu dinheiro e prometeu-me um produto na referida data...e não o entregou, e agora eles não o conseguem arranjar para mim. Eles nem sequer me podem dar um substituto comparável. Eu escolhi a entrega na referida data e pressionei a Buy online para obter um produto nessa data porque eu precisava dele nessa data. Portanto, não só lhes paguei por algo que eles não têm e não podem me dar na data prometida, mas eles não podem nem mesmo consertar um erro que seu próprio sistema cometeu. Em vez de pedir desculpas pelo erro que foi cometido pelo SEU sistema, fui obrigado a sentir que a culpa foi minha por usar o sistema online deles e é pena que tenha acontecido, mas fique à vontade para esperar mais 3 a 5 dias pelo item que deveríamos ter chegado ontem. Ridículo...

Fui lá para cancelar um pedido de secadora porque vocês não apareceram para entregar em Wed. e agora dizem-me que querem entregar de cada vez. Nem sequer estou em casa ou posso ir para o fim da fila e esperar mais de duas semanas. Também tenho de esperar 24-48 horas para receber crédito porque a máquina de secar está em trânsito. Se eu pudesse lhe dar zero estrelas, eu daria.