Rita Saloio: Já fiz várias mudanças com esta empresa e SP 5*

Axel Wendt: ASM/ GLS - Der schlechteste Paketdienst Europas. Sie behaupten Zustellungsversuche die nie erfolgt sind. Meine Kameras beweisen es. Sie halten telefonisch vereinbarte Liefertermine nicht ein. Manchmal finden sie meine Adresse nicht. Als Ausrede geben sie an, nicht zustellen zu können, weil es keine Hausnummer gibt. Die eigene Firmenadresse von ASM hat ebenfalls keine Hausnummer!!! Ist in südlichen Ländern nicht ungewöhnlich. Von DHL, UPS und Chronopost bekomme ich täglich Ware. Diese Transportdienstleister finden mich problemlos. ASM geht nicht ans Telefon. An meinem Ort gibt es keine Probleme mit DHL, Chronopost oder UPS. In Portugal und Spanien heißt dieser Sauladen ASM.

Fui na sexta-feira, 13 de janeiro e o velho gorducho que trabalha lá, que tem um atendimento ao cliente muito pobre e é muito genioso. Dissemos que vimos um cupom para o lugar e ele nos cortou e disse o que é a pergunta de uma maneira muito rude e muito indelicada. Não nos disse uma única palavra quando entramos até termos estado lá por um bom minuto e dissemos as primeiras palavras. Depois que ele nos falou da maneira como nos falou, fazendo perguntas simples sobre um cupom para que pudéssemos gastar nosso dinheiro para ir ao seu estabelecimento, nós nos viramos e fomos a outro lugar. Não merece o nosso dinheiro pelo seu pobre serviço ao cliente, especialmente porque tenho a certeza de que este é o mesmo tipo de quem todas as críticas negativas são sobre ele. Os negócios começam no balcão da frente e este lugar precisa de grandes melhorias lá. Ambiente terrível e péssimo atendimento ao cliente.

Não compre deste lugar! Eu comprei-lhes uma máquina de lavar louça de topo de gama. O representante de vendas não tinha conhecimento do produto e não sabia que o mecanismo de aquecimento tinha sido mudado. Quando reclamei que não secava, a sua única resposta foi usar a secagem a jacto. Eles não permitem devoluções ou trocas. Os instaladores terceiros trouxeram a máquina de lavar louça errada e tiveram que voltar com a correcta. Instalaram-na incorrectamente e depois tive de chamar um canalizador para a arranjar. Meu conselho - vá para outro lugar.